Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen van producten op de website van Springkasteeltje. De verkoper is Springkasteeltje, gevestigd in Nederland, en geregistreerd onder het KvK-nummer 93465440.

Wanneer de klant een bestelling plaatst, aanvaardt hij/zij onvoorwaardelijk deze algemene voorwaarden. De overeenkomst komt tot stand wanneer Springkasteeltje de bestelling bevestigt. Deze algemene voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst.

Verzending

Springkasteeltje levert producten binnen Nederland, en voor sommige regio’s in België, op basis van de opgegeven bezorglocaties. Bestellingen worden geleverd via onze eigen bezorgdienst of een externe partner. 

Retourneren en Herroepen

De klant heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden, op voorwaarde dat het product ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking wordt geretourneerd. De kosten en het risico van retourneren zijn voor de klant.

Retourneren is alleen mogelijk voor ongebruikte en onbeschadigde producten. Indien het product beschadigd of gebruikt is, behoudt Springkasteeltje zich het recht voor om een schadevergoeding in rekening te brengen voor waardevermindering.

Omruilen

Wil je een product omruilen? Geen probleem! Je hebt 14 dagen na ontvangst de tijd om ons op de hoogte te stellen van een retouraanvraag. Het geretourneerde artikel dient binnen 14 dagen na melding bij ons terug te komen.

De kosten voor het terugzenden van producten zijn altijd voor de klant.

Klachten

We doen er alles aan om onze producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en te verpakken. Mochten er toch zichtbare gebreken zijn bij ontvangst van je bestelling, meld dit dan binnen 48 uur per e-mail aan Springkasteeltje. Klachten met betrekking tot kleurafwijkingen kunnen niet gegrond zijn vanwege verschillende beeldscherminstellingen.

Garantie

Onze producten hebben een wettelijke garantie van 2 jaar. Indien het product niet voldoet aan de overeenkomst, dient de klant binnen 2 maanden na ontdekking van het gebrek contact met ons op te nemen. Wij zorgen voor een kosteloze herstelling of vervanging indien nodig, afhankelijk van de aard van het defect.

Privacy

Je persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor het verwerken van bestellingen en kunnen worden ingezet voor de promotie van onze producten en diensten. Je hebt recht op inzage in de gegevens en kunt deze laten corrigeren of verwijderen door een e-mail te sturen naar info@springkasteeltje.nl.

Eigendomsrecht

Alle inhoud van deze website, inclusief afbeeldingen en teksten, is eigendom van Springkasteeltje en mag niet zonder toestemming gekopieerd of gebruikt worden.